Kung nagpapatakbo ka ng isang tanggapang medikal, alam mo na maraming dapat gawin. Kailangan mong panatilihing maayos ang opisina habang nagbibigay ng magandang karanasan sa pasyente. May mga bagay na dapat tumakbo nang maayos sa likod ng mga eksena upang matiyak mong ang lahat ng iyong mga pasyente ay masaya sa serbisyong natatanggap nila sa buong proseso ng paggawa at pagdalo sa isang appointment, pati na rin ang follow-up na komunikasyon. Maaari mong pakiramdam na ang iyong opisina ay nangangailangan ng ilang pagpapabuti. Marahil ay nakakolekta ka kamakailan ng ilang feedback na nag-udyok sa pangangailangan para sa pagbabago. Magsimula sa mga sumusunod na payo upang mapabuti ang iyong opisinang medikal.
Itakda ang Mga Pamantayan ng Staff
ay citronella isang pangmatagalan o taunang
Pinagsasama-sama ng iyong mga tauhan ang iyong opisina. Habang ginagawa mo ang maraming gawain, kailangan mo sila doon upang magawa ang iba't ibang mahahalagang gawain. Maaari nilang batiin ang mga pasyente, kumuha ng mga appointment at ayusin ang mga rekord at papeles. Ngunit hindi mo lang gusto na gawin nila ang mga gawaing ito - kailangan mo silang gawin ito nang maayos. Dapat mong tiyakin na alam ng iyong staff kung ano ang inaasahan mo sa kanila, mula sa kung paano pangasiwaan ang sensitibong data hanggang sa kung paano makipag-usap sa mga pasyente. Pagsasanay sa empleyado at ang mga pagtatasa ay tumutulong sa iyo na matiyak na natutugunan ng lahat ang iyong mga pamantayan. Ang isang karampatang kawani ay gumagawa para sa isang mahusay na pinamamahalaang medikal na opisina.
Ayusin ang Iyong Accounting
Ang pag-crunch ng mga numero ay mahalaga para sa anumang opisinang medikal. Kailangan mong malaman kung ano ang papasok at lalabas, at kung paano mo mapapanatili na balanse ang iyong cash flow. Ang ilang mga tao ay maaaring magkaroon ng isang tao upang gawin ang kanilang accounting sa loob ng bahay. Gayunpaman, minsan mas makatuwirang gumamit ng a pangangalaga sa kalusugan at medikal na accounting serbisyo upang i-outsource ito sa halip. Makakatulong sa iyo ang isang espesyalistang serbisyo sa accounting na pamahalaan ang lahat mula sa bookkeeping hanggang sa payroll. Maaari nilang matiyak na sinusunod mo rin ang anumang mahahalagang regulasyon. Ang isang mahusay na serbisyo sa accounting ay maghahanap din ng mga paraan upang makatipid sa iyo ng pera upang mas kumita ang iyong negosyo.
Pagbutihin ang Kaginhawaan
ano ang ibig sabihin ng tagpuan ng isang kwento
Ang pagbibigay ng magandang karanasan sa pasyente ay isa sa mga paraan na magagawa mopagbutihin ang iyong opisina. Ang pagpapatingin sa isang doktor o isang dentista ay maaaring maging isang nerve-wracking na karanasan para sa marami, kaya ang pagtulong na gawing komportable ang iyong mga pasyente ay makapagpapaginhawa sa kanila. Mula sa waiting room hanggang sa mga examination room, maaari mong isipin kung paano magbibigay ng kaginhawahan para sa iyong mga pasyente. Halimbawa, maaari kang magbigay ng mga pampalamig tulad ng tsaa at kape sa waiting room. Maaari ka ring mag-alok ng libangan, gaya ng musika, TV o mga magasin para sa mga tao habang naghihintay sila o kahit habang tumatanggap sila ng paggamot.
Sulitin ang Tech
Ang mga negosyo ay nagiging mas nakatuon sa teknolohiya sa mga araw na ito, bahagyang bilang tugon sa mga indibidwal na mas gumagamit ng tech. Ang paggawa ng iyong medikal na opisina na mas tech-savvy ay makikinabang sa iyong negosyo at sa iyong mga pasyente. Halimbawa, maraming mga pasyente ang gustong makapag-book ng mga appointment online. Maaaring gusto din nilang tingnan ang kanilang mga medikal na rekord o impormasyon ng pasyente online o gamit ang kanilang telepono. Ang ilang mga medikal na opisina ay may sariling mga app o kahit na nagbibigay sa kanilang mga pasyente ng mga fitness tracker upang subaybayan ang kanilang kalusugan.
Mayroong ilang mga paraan na maaari kang gumawa ng mga pagpapabuti sa iyong medikal na opisina. Ang ilang positibong pagbabago ay maaaring magbigay sa iyong mga pasyente ng mas magandang karanasan.
