Ang mga posisyon sa pagbebenta ay madalas na nakatuon sa paglipat ng isang potensyal na customer nang mabilis sa pamamagitan ng funnel ng mga benta upang isara ang deal. Gayunpaman, ang pag-sealing ng deal ay hindi magiging posible nang walang tulong ng isang pangunahing posisyon sa simula ng proseso ng pagbebenta: ang kinatawan ng pagbuo ng mga benta. Matuto nang higit pa tungkol sa hindi gaanong kilalang papel na ito sa pagbebenta at kung paano ito nakakaapekto sa paglalakbay ng mamimili.
Tumalon Sa Seksyon
- Ano ang isang Kinatawan ng Pagpapaunlad ng Benta?
- Ano ang Ginagawa ng isang Kinatawan ng Pagpapaunlad ng Benta?
- Ano ang Mga Kasanayang Kailangan ng mga Kinatawan ng Pag-unlad ng Benta?
- Nais bang Matuto Nang Higit Pa Tungkol sa Pagbebenta at Pagganyak?
- Dagdagan ang nalalaman Tungkol sa MasterClass ni Daniel Pink
Ang may-akdang nagbebenta ng NYT na si Daniel Pink ay nagbabahagi ng diskarte na batay sa agham sa sining ng paghimok, pagbebenta, at pag-uudyok sa iyong sarili at sa iba pa.
Dagdagan ang nalalaman
Ano ang isang Kinatawan ng Pagpapaunlad ng Benta?
Ang isang kinatawan ng pagbuo ng pagbebenta (SDR) ay isang miyembro ng isang koponan ng mga benta na nakatuon sa isang mahalagang aspeto ng proseso ng pagbebenta: paghahanap at kwalipikadong mga lead. Ang mga sales development reps ay karaniwang nagsasagawa ng papasok at papasok na prospecting upang makabuo ng mga lead, nakikipag-usap sa isang malawak na hanay ng mga potensyal na customer sa telepono o sa email bago ipasa ang mga maaaksyong lead sa isang salesperson na nagsasara ng deal. Sinusuri ng posisyon ng SDR ang mga lead mula sa mga channel sa marketing, umabot sa mga bagong lead, at nakikipagtulungan sa sales manager upang subaybayan ang kanilang mga sukatan at pagganap. Ang mga sales development reps ay dapat mayroong natatanging mga kasanayan sa komunikasyon dahil ang kanilang posisyon ay higit na nakatuon sa malamig na pagtawag at pakikipag-ugnayan sa customer.
Ano ang Ginagawa ng isang Kinatawan ng Pagpapaunlad ng Benta?
Habang ang mga posisyon sa pagbuo ng mga benta ay magkakaiba sa bawat kumpanya, narito ang ilan sa mga pinaka-karaniwang responsibilidad sa paglalarawan ng trabaho:
- Suriin ang mga lead mula sa mga channel sa marketing . Ang isang kumpanya ay hindi palaging kailangang maabot ang isang potensyal na lead. Minsan, ang mga prospective na customer ay gumawa ng unang contact sa pamamagitan ng pag-input ng kanilang impormasyon sa website ng kumpanya. Ang ganitong uri ng pagbuo ng lead ay kilala bilang papasok na prospect ng benta. Ang papasok na channel ng marketing na papasok ay humahantong sa isang kinatawan ng pagbuo ng mga benta, na aabot na magpasya kung natutugunan nila ang profile ng customer ng kumpanya.
- Abutin ang upang makahanap ng mga bagong lead . Bilang karagdagan sa papasok na prospect ng benta, ang mga kinatawan ng pagbuo ng mga benta ay madalas na makisali sa papasok na prospecting para sa bagong negosyo. Ang ganitong uri ng pag-abot ay nagsasama ng pagsasaliksik sa mga prospect online, pagkatapos ay pag-abot sa pamamagitan ng malamig na tawag o malamig na email upang maging karapat-dapat sa nangunguna. Maraming mga negosyo ang naghihiwalay ng kanilang mga papasok at papasok na responsibilidad, pinagtatrabahuhan ang mga kinatawan ng pagbuo ng mga benta na may papasok na mga lead sa marketing at mga kinatawan ng pag-unlad ng negosyo, o mga BDR, na may papasok na henerasyon ng lead.
- Ipasa ang mga kwalipikadong lead papunta sa mga sales reps . Kapag ang isang kinatawan ng pagbuo ng benta ay nakumpleto ang kanilang kwalipikasyon ng lead, ipinapasa nila ang nangunguna sa isa pang propesyonal sa pagbebenta sa salesforce na gagabay sa prospect sa pamamagitan ng ikot ng benta at isara ang deal.
- Mag-ulat sa isang manager ng benta . Ang mga kinatawan ng pag-unlad ng benta ay hindi gumagana nang nakahiwalay-bilang karagdagan sa isang pangkat ng mga kinatawan ng benta, nakikipagtulungan din sila sa mga manager ng benta upang subaybayan ang kanilang mga sukatan at subaybayan ang kanilang pagganap. Ang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPI) na ginamit para sa karamihan ng mga kinatawan ng pagbuo ng mga benta ay kung gaano karaming mga kwalipikadong lead na maaaring magawa nila sa isang tinukoy na timeframe.
Ano ang Mga Kasanayang Kailangan ng mga Kinatawan ng Pag-unlad ng Benta?
Habang hindi mo kailangan ng degree sa pagbebenta upang mapunta ang isang kinatawan ng trabaho sa pagbebenta, kakailanganin mo ang mga sumusunod na kasanayan upang maging matagumpay sa posisyon:
- Kakayahan sa pakikipag-usap : Ang mga kinatawan ng pag-unlad ng benta ay gumugugol ng maraming oras sa pakikipag-usap sa ibang mga tao — maging sa pamamagitan ng mga tawag sa telepono, mga voicemail, o email. Ang mga sales development reps ay kailangang maging komportable sa pakikipag-usap sa isang malawak na hanay ng mga tao, tiwala kapag gumagawa ng mga malamig na tawag, at sapat na charismatic upang hikayatin ang iyong mga lead na malaman ang higit pa tungkol sa iyong produkto o serbisyo at i-refer ang mga ito sa isang executive ng account para sa isang follow-up na konsulta.
- Karanasan sa pagbebenta : Ang mga kinatawan ng pagbuo ng pagbebenta ay dapat magkaroon ng karanasan sa pagbebenta ng isang mabuti o produkto. Upang maging isang mapagkumpitensyang kandidato sa panahon ng proseso ng pagkuha, kakailanganin mo ng karanasan sa papasok at papasok mga tawag sa benta , isang pamamahala ng relasyon sa customer ( CRM ) tool, at ang mabilis, mataas na presyon ng kapaligiran ng mga quota ng benta.
- Pamamahala ng oras : Tulad ng ibang mga posisyon sa pagbebenta, ang papel na SDR ay karaniwang sinusukat ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap batay sa kung gaano karaming mga kwalipikadong lead ng benta ang maaari nilang makagawa lingguhan o buwan. Ang isang naghahangad na sales development rep ay dapat maging komportable sa pamamahala ng kanilang oras nang matalino at mabilis na pagtatrabaho nang mabilis at mahusay upang matugunan ang mga layunin sa pagganap ng koponan.
- Pagpapasiya : Ang prospect ay maaaring maging isa sa pinakamahirap na mga tungkulin sa pagbebenta dahil maraming mga lead ang nagtatapos sa pagtanggi. Ang susi sa pagiging mahusay na rep development development ay ang pagpapasiya at ang kakayahang hawakan ang pagtanggi. Manatiling masigla at ibigay ang iyong pinakamahuhusay na pagsisikap sa bawat oras — kahit na ang huling 10 taong nakausap mo upang maipahayag na hindi interesado, palaging may pagkakataon na ang iyong susunod na tawag ay magreresulta sa isang kwalipikadong pamumuno.
MasterClass
Iminungkahi para sa Iyo
Mga klase sa online na itinuro ng pinakadakilang isip ng mundo. Palawakin ang iyong kaalaman sa mga kategoryang ito.
Daniel PinkNagtuturo sa Pagbebenta at Pang-akit
Dagdagan ang nalalaman Diane von FurstenbergNagtuturo sa Pagbubuo ng isang Brand Brand
Dagdagan ang nalalaman Bob Woodward
Nagtuturo ng Investigative Journalism
Dagdagan ang nalalaman Marc JacobsNagtuturo sa Disenyo ng Fashion
Dagdagan ang nalalamanNais bang Matuto Nang Higit Pa Tungkol sa Pagbebenta at Pagganyak?
Naging mas mahusay na nakikipag-usap sa Taunang Miyembro ng MasterClass . Gumugol ng ilang oras kasama si Daniel Pink, may-akda ng apat New York Times mga bestseller na nakatuon sa mga agham sa pag-uugali at panlipunan, at natutunan ang kanyang mga tip at trick para sa pagperpekto ng a pitch ng benta , pag-hack ng iyong iskedyul para sa pinakamainam na pagiging produktibo, at higit pa.
Kagiliw-Giliw Na Mga Artikulo
