Paano Gumawa ng isang Cold Call: 6 Mga Tip sa Pagtawag sa Cold

6 Mga Tip sa Pagtawag sa Cold

Sa unang pagkakataon na subukan mo ang malamig na pagtawag para sa isang trabaho o para sa iyong sariling maliit na negosyo, maaaring wala kang kahulugan kung paano magpatuloy. Narito ang ilang kapaki-pakinabang na mga diskarte sa malamig na pagtawag na maaari mong gamitin upang ma-optimize ang iyong mga pagsisikap at makita ang mga resulta:

1. Magsaliksik ka . Posibleng magbigay sa iyo ang iyong kumpanya ng impormasyon tungkol sa taong iyong tinatawagan. Marahil ay mayroon na silang dating pakikipag-ugnay sa iyong samahan. Partikular na totoo ito para sa mga boluntaryo sa isang kampanyang pampulitika, na maaaring bigyan ng mga call sheet na naglalarawan sa nakaraang pag-uugali ng pagboto ng isang paksa at pakikipag-ugnayan sa mga katulad na dahilan. Kung may alam ka tungkol sa isang taong tumatawag, mas malamang na makakonekta ka sa tawag.
2. Maghanda para sa pagtanggi . Ang cold calling ay isang laro ng numero. Karamihan sa mga oras ay sasabihin sa iyo na hindi. Maraming iba pang mga oras na maabot mo ang isang voicemail ng isang tao at hindi kahit na magkaroon ng isang pagkakataon upang gawin ang iyong mga pitch. Kung nagbebenta ka sa iyong unang tawag, isaalang-alang ito bilang isang menor de edad na himala. Kung hindi mo, aliwin na ikaw ay tulad ng halos lahat ng iba pang telemarketer na sinubukan ang kanilang kamay sa malamig na pagtawag. Panatilihin ang pag-dial, at ang batas ng mga average ay maglalaro.
3. Alamin kung ano mismo ang gusto mo . Habang nais naming lahat na lumabas mula sa isang malamig na tawag kasama ang aming mga damdamin na buo, sa huli ay tumatawag kami upang gumawa ng isang pagbebenta, kung iyon ay pera ipinagpalit para sa isang mabuting o serbisyo o isang pangako upang suportahan ang isang partikular na dahilan o kandidato. Kung ang iyong pag-uusap ay nagsimulang maligaw mula sa iyong pangunahing layunin, patnubayan ito pabalik sa isang pagbebenta. Kung hindi gumagana ang taktika na iyon, maghanap ng paraan upang magalang na matapus ang tawag.
4. Isipin ang tungkol sa uri ng tawag na nais mong matanggap . Kung nais mong gumawa ng isang mabisang malamig na tawag, pag-isipan kung paano ka tutugon kung nakatanggap ka ng isang tawag. Anong tono ng boses ang pinakamahusay mong tutugon? Nais mo bang tawagan ka sa iyong apelyido o apelyido? Gaano kabilis nais mong makarating sa puntong iyon ang taong gumagawa ng papasok na tawag? Ito ay ligtas na ipalagay na kung ano ang magpaparamdam sa iyo ng respeto ay marahil ang parehong bagay na gagawing igalang ang iyong tumatawag. Kahit na ang mga script at teknolohiya ng computer ay nakatulong sa streamline ng malamig na pagtawag, sa panimula pa rin ito ay isang uri ng pagbebenta sa lipunan. Ang pinaka-mabisang tawag sa pagbebenta ay nakatuon ngunit magalang din at makiramay. Mas malamang na manalo ka ng tiwala ng isang customer kung nakikipag-ugnayan ka sa kanila sa antas ng tao.
5. Mag-iwan ng madiskarteng mga voicemail . Malamang maaabot mo ang isang voicemail kapag malamig kang tumawag. Mabuti mag-iwan ng mensahe, ngunit panatilihing simple at sa puntong ito. Ang maximum na haba ng mensahe ay dapat na tungkol sa 20 segundo ang haba. Dapat itong maging masipag, magalang, at direkta. Maaari mong iwanan ang impormasyon sa callback, ngunit tanggapin ang katotohanan na marahil ay kailangan mong gumawa ng maraming mga follow-up na tawag upang isara ang pagbebenta.
6. Follow up . Ang tagumpay sa cold calling ay maaaring mangailangan ng maraming pakikipag-ugnayan sa isang consumer. Habang ang isang unang tawag ay maaaring makatulong sa iyo na magtaguyod ng isang relasyon at magpakita ng impormasyon tungkol sa iyong produkto, ang taong nakikinig sa iyong pitch ng benta ay maaaring hindi handa na bumili kaagad. O, marahil ay maaabot mo ang isang tao na hindi pangunahing tagagawa ng desisyon sa kanilang sambahayan, kung saan kailangan mo ng isang follow-up na tawag upang kumonekta sa ibang tao.

Nagtuturo sina Diane von Furstenberg sa pagbuo ng isang Brand Brand na si Bob Woodward Nagtuturo ng Imbestigasyong Pamamahayag na Si Marc Jacobs Nagtuturo sa Disenyo ng Modista na sina David Axelrod at Karl Rove Nagturo sa Diskarte sa Kampanya at Pagmemensahe