Ang pagiging naa-access ay isang salita na madalas ibinahagi sa nakalipas na ilang taon. Ngunit ano nga ba ito, at paano ito nakakaapekto sa iyong negosyo?
Ang ginagawang accessible sa iyong negosyo ay nangangahulugan ng paggawa ng iyong mga serbisyo at produkto na magagamit sa isang taong may kapansanan. Ito ay maaaring mangahulugan ng anuman mula sa closed caption na mga pampromosyong video hanggang sa pagkakaroon ng wheelchair ramp sa pisikal na lokasyon ng iyong tindahan.
Nasa ibaba ang ilan sa mga dahilan kung bakit napakahalaga ng pagiging naa-access at ilang paraan na maaari mong gawing mas naa-access ang iyong negosyo at mga materyales sa marketing.
Isang Mas Malapad na Customer Pool
humigit-kumulang 10% ng populasyon ng mundo ay may kapansanan, kaya kung hindi mo ginagawang accessible ang iyong negosyo, posibleng mawalan ka ng maraming customer. Hindi lang mabibili ng mga potensyal na customer ang iyong mga produkto o umarkila ng iyong serbisyo, ngunit malaki ang posibilidad na direktang pumunta sila sa isa sa mga site o tindahan ng iyong kakumpitensya. Ang pagiging naa-access ay hindi lamang ang moral na tamang bagay na dapat gawin, ito rin ay isang mahusay na desisyon sa pananalapi.
Gawing Naa-access ang Iyong May Kapansanan sa Gusali
Kapag naisipan mong gawing mas madaling ma-access ang iyong negosyo, malamang na awtomatikong napupunta ang iyong isip sa mga bagay tulad ng mga rampa at mga awtomatikong pintuan. Iyan ang ilang magagandang paraan para gawing mas madaling ma-access ang isang gusali, ngunit marami pang maliliit na detalye na dapat mong isaalang-alang. Narito ang ilang paraan para gawing mas madaling ma-access ang iyong gusali:
- Mga rampa. Dapat mong tiyakin na ang anumang ramp na iyong i-install ay hindi masyadong matarik para sa mga gumagamit ng wheelchair. Kung nakatira ka sa isang lugar kung saan umuulan, napakahalagang tiyakin na ang rampa ay walang snow at yelo bago mo buksan ang iyong pinto sa mga customer.
- Mga Automated na Pinto. Kung ang iyong mga pinto ay hindi awtomatikong bumukas sa pamamagitan ng isang motion sensor, ang pagkakaroon ng isang button na naka-install upang mabuksan ang mga ito ay isa ring mahusay na paraan upang gawing mas accessible ang iyong mga pinto.
- Malinaw na Signage. Kung mayroon kang isang pasukan na naa-access ng wheelchair at isa na hindi, siguraduhing malinaw mong markahan ang daan patungo sa accessible na pasukan.
- I-clear ang mga Pathway. Kung mayroon kang makitid, masikip na mga daanan na may mga random na bagay na lumalabas, ang isang gumagamit ng wheelchair ay hindi makakapag-navigate sa iyong tindahan. Tiyaking may sapat na espasyo para sa karaniwang wheelchair pati na rin ang silid para sa isang tao at isang service dog na madaanan.
- Mag-alok ng Mga Braille Menu. Kung mayroon kang restaurant o cafe, ang pagkakaroon ng mga braille menu na available ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang pagdating sa pagtiyak na ang mga bulag na customer ay may pakiramdam ng awtonomiya kapag nag-o-order.
Kung nagtatayo ka ng bagong gusali para sa iyong tindahan, maaari mong isaalang-alang ang paggamit ng modular construction, na nagpapababa ng pagkonsumo ng enerhiya sa panahon ng proseso sa pamamagitan ng humigit-kumulang 67% at maaaring gawing mas madali ang proseso. Maaari kang magtanong tungkol sa mga partikular na opsyon sa pagtatayo na tutulong sa iyong gusali na maging mas madaling ma-access, tulad ng mga rampa o awtomatikong pinto.
Gawing Naa-access ang Iyong Website
Ang pagiging naa-access sa website ay isang bagay na maaaring hindi mo iniisip kapag isinasaalang-alang mo ang iyong mga pagpipilian upang gawing mas madaling ma-access ang iyong negosyo. Gayunpaman, mahalagang siguraduhin na ang iyong website ay nababasa ng mga taong may mga screen reader o iba pang accessibility add-on. Dagdag pa, kapag nagsikap ka sa pagiging naa-access ng iyong site, gagawin nitong magkaroon ng pangkalahatang mas mahusay na karanasan ng user ang iyong site, na nakakatulong sa iyong SEO. Isinasaalang-alang ang katotohanan na ang SEO ang dahilan ng 1000% o mas maraming trapiko kaysa sa social media, ang pagtiyak na ang iyong website ay may magandang karanasan ng gumagamit ay susi sa pagtulong sa iyong negosyo. Mayroong ilang mga kapaki-pakinabang na gabay online na nagdedetalye kung paano gawing mas naa-access ang iyong website, kaya siguraduhing maghanap ng isa upang matulungan ang iyong website .
Laktawan ang Mood Lighting
Bagama't ang ambient lighting ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang itakda ang mood, maaari din nitong gawing mas mahirap ang mga bagay para sa mga taong may kapansanan na nahihirapang makakita o nagkakaroon ng migraine o iba pang mga sintomas mula sa pilit na nakikita sa mahinang liwanag. Kung gusto mo talagang magkaroon ng mahinang ilaw sa iyong tindahan o restaurant, maaari mong tingnan ang pagkakaroon ng ilaw sa mga pangunahing lugar kung saan maaaring sinusubukan ng mga tao na magbasa ng isang bagay, tulad ng pagkakaroon ng maliliit na ilaw sa mga mesa para mas madali ang pagbabasa ng mga menu. Kung maaari, subukan lang na iwasan ang sobrang dilim na ilaw — may linya kapag ang ambient lighting ay nagpapahirap na makita, kaya subukang huwag isakripisyo ang karanasan ng customer at accessibility para sa aesthetic.
Magkaroon ng Mga Pagpipilian sa Taas ng Mesa
Kung mayroon kang matataas na mesa, tiyaking mag-alok ng ilang mesa na nasa mas normal na taas para payagan ang mga gumagamit ng wheelchair na magkaroon ng lugar na makakainan. Ito ay isang napakaliit na pagkakaiba sa kung paano mo ise-set up ang iyong restaurant, ngunit maaari itong mangahulugan ng pagkakaiba sa pagitan ng isang taong makakain o hindi. Hindi ito nangangahulugan na kailangan mong gawing mababa ang lahat ng iyong mga talahanayan, nangangahulugan lamang ito na kailangan mong bigyan ang iyong mga customer ng opsyon na magkaroon ng mas madaling ma-access na upuan.
ano ang kahulugan ng epikong tula
Magkaroon ng Sensitivity Training
Mayroong maraming mga pagkiling doon laban sa mga taong may kapansanan, ngunit walang puwang para sa kanila sa isang ganap na gumaganang modernong lugar ng trabaho. Iyon ang dahilan kung bakit ang pagkakaroon ng regular na pagsasanay sa pagiging sensitibo ay mahalaga pagdating sa paggawa ng iyong negosyo na mas madaling ma-access. Ang lahat ng empleyado, kabilang ang mga may-ari, ay dapat lumahok sa mga sesyon ng pagsasanay na ito at seryosohin ang mga ito.
Higit sa lahat, kailangan mong kumilos kung nakikita mo ang isang empleyado na kumikilos sa isang ableist na paraan. Depende sa paglabag, maaari mong ipagawa sa iyong empleyado ang isa pang yugto ng pagsasanay sa pagiging sensitibo o maaari mong hilingin sa kanila na magbitiw. Tandaan na ang tunay na susi sa pagkakaroon ng naa-access na lugar ng trabaho o negosyo ay ang magkaroon ng mga taong nagtatrabaho sa iyo na naniniwalang mahalaga ang accessibility — kung may minamaliit sa pangangailangan para sa accessibility o mga taong may kapansanan, malamang na hindi sila angkop para sa iyong negosyo.
Ang pagiging naa-access ay isang malaking buzzword sa ngayon, at ito na ang tamang panahon. Ang paggawa ng iyong negosyo na mas madaling ma-access ay hindi kailangang maging isang mahirap o magastos na proseso. Sa halip, ito ay higit sa lahat tungkol sa paggawa ng maliliit na pagbabago na magpapahusay sa lahat ng karanasan ng iyong customer. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga naa-access na opsyon na hindi mo inaalis sa iyong mga lumang opsyon, pinapahusay mo lang ang mga ito para magawa ito para maging available ang iyong mga opsyon sa mas malawak na hanay ng mga tao.
Paano mo pinaplano na gawing mas accessible ang iyong negosyo? Ipaalam sa amin sa mga komento!
