Paano Maghanda para sa isang Panayam sa Pagbebenta: 8 Mga Karaniwang Katanungan sa Panayam

8 Mga Karaniwang Katanungan sa Panayam sa Pagbebenta

Kung nakatanggap ka lang ng isang paanyaya sa pakikipanayam para sa isang bagong trabaho, suriin ang siyam sa mga pinaka-karaniwang tanong sa pakikipanayam sa trabaho sa pagbebenta:

1. Ano ang alam mo tungkol sa aming kumpanya? Paano nagkakatulad o naiiba ang misyon, kultura, o diskarte ng aming kumpanya sa mga benta mula sa iyong dating karanasan? Dapat kang maghanda para sa iyong panayam tulad ng gagawin mo a tawag sa benta o pitch ng benta: sa pamamagitan ng pagsasaliksik. Maraming tagapanayam na nais tiyakin na nagawa mo ang iyong araling-bahay sapagkat ipinapakita nito na pinahahalagahan mo ang paghahanda, isang pangunahing kalidad ng isang mahusay na propesyonal sa pagbebenta. Handa na talakayin ang iyong kaalaman sa kanilang kumpanya sa panahon ng pakikipanayam, at tiyaking titingnan mo ang corporate website at alamin ang higit pa tungkol sa kanilang mga layunin, pahayag ng misyon, at kultura. Kung ang tanong na ito ay hindi naisip, dapat mong tanungin ang tagapanayam ng ilang mga tukoy na katanungan tungkol sa kumpanya upang maipakita ang iyong pagsasaalang-alang.
2. Maglakad sa akin sa bawat hakbang ng iyong proseso ng pagbebenta. Paano mo ako ibebenta ng isang partikular na produkto? Naisip mo bang magbigay ng isang maikling demonstrasyon? Ang mga tagapanayam sa benta ay madalas na humihiling ng mga demo sa pagbebenta ng mock upang malaman kung alam mo kung paano ibenta sa kanila ang isang produkto. Ang pinaka-malawak na ginamit na halimbawa nito ay ang pagtatanong sa kinakapanayam na magbenta ng panulat. Maging handa para sa pagkuha ng manager ay maaaring hilingin sa iyo na ibenta ang mga ito sa isang pluma o ibang madaling gamiting kagamitan sa opisina. Habang hindi mo malalaman kung anong demo ang hihilingin nila, tumingin sa paligid ng opisina at magsanay nang mabilis sa utak ng isang listahan ng mga ugali para sa ilang mga bagay sa iyong linya ng paningin. Para sa demo, ibenta ang item sa iyong tagapanayam sa pamamagitan ng pag-highlight ng pagiging kapaki-pakinabang, kakayahang dalhin, gastos, halaga ng aesthetic, at tibay.
3. Kausapin mo ako tungkol sa relasyon sa pagitan mo at ng isang prospect. Paano mo maitatatag ang tiwala kapag nakikipag-usap sa isang potensyal na customer? Ang pagsasara ng mga deal ay hindi tungkol sa pagpwersa sa isang potensyal na customer sa isang kontrata; sa katunayan, kabaligtaran ito. Kailangan mong magkaroon ng pang-emosyonal na intelihensiya na kinakailangan upang bumuo ng isang antas ng pagtitiwala sa pagitan mo at ng pag-asam upang sa pagtatapos ng tawag sa telepono o pagpapakita, komportable silang magtanong sa iyo ng mga katanungan at magpatuloy sa mga susunod na hakbang. Bago ang iyong pakikipanayam, pag-isipan ang proseso ng iyong pagbebenta, paggawa ng mga tala ng iba't ibang mga diskarte na ginagamit mo upang makabuo ng tiwala sa pagitan mo at ng prospect upang makapagbahagi ka ng mga tukoy na linya na ginagamit mo sa mga tawag.
4. Sabihin mo sa akin ang tungkol sa ikot ng pagbebenta sa iyong nakaraang trabaho. Ano ang nagustuhan mo sa siklo? Ano ang mapapabuti mo? Kapag nagtanong ang mga tagapanayam tungkol sa ikot ng pagbebenta, nais nilang masukat ang iyong pang-teknikal na pag-unawa sa bawat yugto. Maglakad sa kanila sa pamamagitan ng paraan ng iyong paghawak sa pag-prospect, pakikipag-ugnay, pagtatanghal, pag-aalaga, at pagsasara sa iyong mga nakaraang posisyon upang maipakita ang iyong pamilyar sa kapaligiran sa pagbebenta. Ibahagi kung aling yugto ng ikot ng mga benta ang iyong paborito upang maipakita ang iyong sigasig para sa mga benta at talakayin ang hindi bababa sa isang lugar na hinahangad mong pagbutihin upang maipakita na palagi kang nagsisikap na maging isang mas mahusay na salesperson.
5. Sabihin mo sa akin ang tungkol sa pinaka-hamon na pagbebenta na nagawa mo na. Anong mga hakbang ang iyong ginawa upang madaig ito at maisara ang deal? Paano mo mailalapat ang mga taktika na iyon sa hinaharap na mga potensyal na customer? Ang mga mabubuting tindera ay mga solusyunan ng problema, kaya nais ng mga tagapanayam na malaman ang tungkol sa iyong mga kakayahan sa paglutas ng problema. Ilarawan ang isang oras sa panahon ng iyong karanasan sa pagbebenta na nakarating ka laban sa isang mahirap na customer at kung paano mo nalutas ang isyu upang mapanatili ang kanilang negosyo. Dapat mo ring talakayin ang isang halimbawa kung kailan hindi mo malutas ang isyu ng isang customer at kung ano ang natutunan mo mula sa karanasan. Ang benta ay isang pataas at pababang industriya na nangangailangan ng kakayahang umangkop at pagiging may kakayahang magamit. Ang pagbubukas tungkol sa paghahanap ng halaga sa isang hamon na sitwasyon at pag-apply ng mga aralin na natutunan sa mga hinaharap na sitwasyon ay maghahudyat sa tagapanayam na ikaw ay nag-isip, maagap, at may sapat na gulang.
6. Paano mo bubuksan ang isang malamig na tawag? Paano nabago ang iyong diskarte sa mga malamig na tawag sa buong career mo sa pagbebenta? Ang mga tawag sa malamig na benta ay maaaring maging isang pinaka-mapaghamong bahagi ng proseso ng pagbebenta, ngunit kung nag-aaplay ka para sa isang posisyon sa pagbebenta malamig na tawag , kailangan mong maghanda. Kapag nagtanong ang tagapanayam tungkol sa mga malamig na tawag, ipaliwanag ang iyong pinakamahusay na mga taktika para sa pagbubukas at pagpapatuloy ng isang tawag, pati na rin ang natutunan mo sa nakaraang karanasan sa pagbebenta. Sa pagsisimula ng iyong karera, may gawi ba kayong mag-oversell? Kung gayon, talakayin kung paano mo natutunan na makahanap ng balanse habang ikaw ay naging mas dalubhasa sa iyong karera.
7. Ano ang iyong pinakamaliit na paboritong bahagi ng proseso ng pagbebenta, at bakit? Sa buong proseso ng pakikipanayam, karaniwan sa mga kandidato sa trabaho na mag-focus lamang sa mga positibong aspeto ng trabaho. Gayunpaman, may mga bahagi ng proseso ng pagbebenta na kahit ang pinakamahuhusay na salespeople ay hindi nasiyahan. Kapag sinagot mo ang isang tanong na tulad nito sa isang pakikipanayam, gugustuhin mong hampasin nang wasto ang tamang tono: masyadong mapang-uyam at magiging tunog ka ng isang kompletong tagareklamo; labis na maasahin sa mabuti, at ang iyong tugon ay maaaring magmula bilang hindi kanais-nais. Halimbawa, maaari mong pakayin ang iyong tugon sa isang aspeto ng proseso ng pagbebenta na nakakaharap ng mga tindero araw-araw: hindi nasisiyahan ang mga customer na nagkaroon ng hindi magandang karanasan sa mga katulad na produkto at serbisyo. Maaari mong pag-usapan kung gaano kahirap upang isara ang deal sa mga prospect na ito at banggitin ang isang matagumpay na taktika na ginagamit mo upang mahimok ang ganitong uri ng customer na subukan ang iyong produkto.
8. Sa mga posisyon sa pagbebenta, ano ang iyong pinakadakilang lakas? At ano ang iyong pinakadakilang kahinaan? Ang mga panayam sa trabaho ay tungkol sa pagbebenta ng iyong mga talento sa tagapanayam - kaya kapag tinanong nila ang tungkol sa iyong pinakadakilang lakas, tumugon sa ilang mga halimbawa. Maging tiyak at tiwala sa iyong tugon, hindi mayabang. Sa kabaligtaran, nais malaman ng mga potensyal na employer kung mayroon kang kamalayan sa sarili upang makilala ang iyong sariling mga kahinaan at pagbutihin ang mga ito. Walang tamang sagot sa katanungang ito ngunit iwasan ang tipikal na napakahirap kong tugon. Sa halip, magbigay ng isang matapat na pagsusuri ng isang aspeto ng trabaho na kailangan mo upang mapagbuti at maglista ng ilang mga paraan kung paano ka nagtatrabaho upang mapagtagumpayan ang isyu.

Nagtuturo si Daniel Pink ng Pagbebenta at Pang-akit na Nagtuturo kay Diane von Furstenberg sa Pagtatayo ng isang Fashion Brand na si Bob Woodward Nagtuturo ng Imbestigasyong Pamamahayag Marc Jacobs Nagtuturo sa Disenyo ng Moda