Ang pangangalaga sa empleyado ay isa sa pinakamahalagang bagay na itinakda mong gawin para sa iyong negosyo, mula sa unang araw. Ang pag-aalaga sa iyong mga empleyado ay makakabawas sa turnover ng empleyado, at magkakaroon ng napakaraming iba pang benepisyo sa iyong negosyo na makakatulong sa iyong umunlad. Ang komprehensibong gabay na ito sa pangangalaga ng empleyado ay pupunan ka, para makasigurado kang ginagawa mo ang lahat ng tama:
Panatilihing Nakikibahagi ang Iyong Staff
Ang pagkakaroon ng nakatuong mga miyembro ng kawani ay isa sa mga pinakamahusay na bagay para sa iyong negosyo. Humigit-kumulang 80% ng nakikibahagi sa mga miyembro ng kawani nakatanggap ng ilang uri ng gantimpala o pagkilala kapag nararapat. Ang mga gantimpala ay hindi kailangang malaki para gumana nang maayos; Ang simpleng pagkilala sa salita ay maaaring sapat upang sabihin sa iyong mga tauhan na nagawa nila ang isang mahusay na trabaho. Hindi karaniwan na may mga tagapamahala na hindi nagsasabi ng pasasalamat, at nagpapasa pa ng mga ideya ng kawani na parang sa kanila mismo. Hindi ito ang lilikha ng mga nakatuong miyembro ng kawani!
Upang panatilihing nakatuon ang iyong mga tauhan kailangan mo ring maglaan ng oras para sa kanila. Gawin mong layunin na magkaroon ng regular na pag-uusap at magpakita ng interes sa mga pang-araw-araw na proyekto. Malayo ang mararating nito. Huwag magkulong sa iyong opisina. Magkaroon ng higit pang patakaran sa bukas na pinto. Kapag kinausap mo sila, mas magiging kumpiyansa silang darating sa iyo sa anumang mga isyu na maaaring mayroon sila.
Pumunta sa Itaas At Higit Pa Upang Tulungan Sila
Siguraduhing pumunta ka sa itaas at higit pa upang matulungan ang iyong mga tauhan sa parehong mga isyu sa trabaho at personal. Ito ang mga katangian ng isang mahusay na pinuno. Ang isang malusog, masayang empleyado ay mas mabuti para sa iyong negosyo, kaya alamin kung ano ang maaari mong gawin upang makatulong sa anumang problema na maaaring kinakaharap nila. Maaari itong lumikha ng isang katapatan na mahirap sirain , at isang matatag na relasyon sa negosyo. Halimbawa, tinulungan ng isang boss ang kanyang empleyado na makakuha ng bagong lugar na mauupahan sa pamamagitan ng pakikipagpulong sa may-ari ng property pagkatapos niyang malaman na nahihirapan siya. Iyan ay isang tunay na mahusay na pinuno!
Siguraduhin na hindi mo rin sila BS kapag humingi sila ng feedback, lalo pa itong hahadlang sa kanila.Ang pagiging transparent at tapat ay makakakuha ng mas magagandang resulta sa katagalan, kaya kung hihingi sila ng feedback o oras na para sa pagsusuri, tiyaking matapat mong sasabihin ito.
Magkaroon ng Malinaw na Patakaran
Ang pagkakaroon ng malinaw na mga patakaran sa lugar upang ganap na walang kalituhan ay magiging isang mahabang paraan. Halimbawa, dapat maging malinaw ang lahat sa mga patakaran sa serbisyo sa customer at kung gaano kalaki ang kapangyarihan nila upang harapin ang ilang partikular na isyu. Dapat ay mayroon ka ring patakaran sa kung ano ang mangyayari kapag ang isang empleyado ay hindi pumasok sa trabaho. Makakahanap ka ng higit pang impormasyon tungkol dito sa post na ' Paano Haharapin ang Walang Tawag, Walang Palabas na Empleyado ’ – maaaring talagang pinahihirapan mo ang mga tao na mag-book ng oras ng pahinga, kaya nilalaktawan na lang nila ang trabaho.
Makipag-ugnayan sa Iyong Mga Empleyado
Huwag kumilos na parang mas mataas ka sa iyong mga empleyado. Wala nang mas masahol pa sa isang boss na may magdala ng sarili nilang mga bag para sa kanila. Gamitin ang iyong napagdaanan upang ibahagi sa iyong mga empleyado at bigyan sila ng inspirasyon na malampasan ang kanilang mga problema. Mag-isip ng mga paraan na makakarelate ka at madarama nilang mas makakapag-open up sila sa iyo. Magpakita ng mga kahinaan at di-kasakdalan at makikita ka nila bilang ibang tao, hindi lang ang kanilang boss.
Ipakita na Pinapahalagahan Mo ang Kanilang Personal na Buhay
Kailangan mong ipakita sa iyong mga tauhan na nagmamalasakit ka sa kanilang personal na buhay. Huwag lang silang tingnan bilang mga unggoy na nagta-type! Kung ito ay isang kaarawan ng mga miyembro ng kawani, ano ang maaari mong gawin para maging espesyal ito sa trabaho? Siguro maaari mong palamutihan ang opisina ng kaunti, at makakuha ng isang cake. Magpakita rin ng interes sa kanilang mga makabuluhang iba. Magagawa mo ito nang hindi kakaiba! Kung pinahahalagahan mo ang iyong empleyado, makatuwiran lamang na ipakita na pinahahalagahan mo ang kanilang kalahati. Siguraduhing imbitado sila sa mga function!
Maging Malikhain Sa Mga Perks ng Empleyado
Ang pagiging malikhain gamit ang mga perk ng empleyado ay maaaring maging napakasaya, gayundin ang tulong upang gawing mas mahusay ang kanilang personal o propesyonal na buhay. Hindi ito kailangang magastos. Napakahusay ng mga membership sa gym, dahil nakakatulong ang mga ito na pangalagaan ang kalusugan ng iyong empleyado, na nagbibigay-daan naman sa kanila na magkaroon ng mas kaunting mga araw ng pagkakasakit at maging mas produktibo sa trabaho. Flexi time ay isa pang mahusay na perk; ang iyong mga empleyado ay maaaring mas gusto na magtrabaho mula sa bahay isang araw, at ang ilan ay mas produktibo ito. Ang pagkakaroon ng games room/relaxation area ay isang magandang paraan para makalayo sila sa kanilang mga mesa para mag-isip o magpahinga, at bumalik na naka-recharge.
Tulungan ang mga Empleyado na Pangalagaan ang Kanilang Pag-unlad at Kalusugan
Ang pagtulong sa iyong mga empleyado na pangalagaan ang kanilang pag-unlad, pisikal na kalusugan, at kalusugan ng isip ay mahalaga. Pangkaraniwan ang segurong pangkalusugan, ngunit maaari ka pang magpatuloy. Sa Sweden, binibigyan ng mga boss ang mga empleyado ng 1 karagdagang linggong bakasyon kapag nag-eehersisyo sila nang 3 oras lang bawat linggo.
Maaari mo ring payagan ang mga miyembro ng kawani na kumuha araw na walang pasok sa kalusugan ng isip ; ito ay maaaring maiwasan ang mga pisikal na karamdaman mula sa pagpapakita at samakatuwid ay nangangahulugan ng mas kaunting mga araw ng sakit sa katagalan. Naniniwala pa rin ang ilang mga boss na ang mga bagay tulad ng depression at pagkabalisa ay hindi isang dahilan para magkaroon ng mga araw, ngunit ito ay isang lumang pananaw at ang kalusugan ng isip ay kasinghalaga ng pisikal na kalusugan.
Gayundin, siguraduhing mamuhunan ka sa mga bagay tulad ng pagsasanay at pagbuo ng koponan. Hindi lamang ito maaaring maging masaya para sa iyong mga tauhan, ipinapakita nito na nagmamalasakit ka sa kanilang personal at propesyonal na pag-unlad.
Kita mo? Maraming mga paraan kung paano mo mapangalagaan ang iyong mga tauhan at hikayatin silang manatili sa iyo nang mas matagal, pati na rin pagbutihin ang kanilang mga pakiramdam ng kasiyahan sa trabaho. Ang pagtaas ng suweldo sa bawat taon ay OK, ngunit hindi ito magkakaroon ng malaking pagkakaiba kung hindi mo sila inaalagaan sa buong taon. Sa masayang staff nakakakuha ka ng mga masasayang customer, mas positibong kapaligiran sa pagtatrabaho, mataas na kalidad ng trabaho, katapatan/pananatili, at marami pang iba. Ito ay palaging magiging sulit na maglagay ng kaunting dagdag na pagsisikap, oras, at pera upang ipakita sa kanila na sila ay pinahahalagahan!
