Ano ang isang Executive ng Account? 5 Mga Kasanayan para sa Mga Executive ng Account

Mga pangkat ng pagbebenta isama ang maraming mahahalagang tungkulin, ngunit ang account executive na nagsisilbing nangunguna sa komunikasyon sa pagitan ng isang negosyo at kanilang mga kliyente.

Tumalon Sa Seksyon

• Ano ang isang Executive ng Account?
• Ano ang Ginagawa ng isang Account Executive?
• Account Executive kumpara sa Account Manager: Ano ang Pagkakaiba?
• Paano Maging isang Executive ng Account
• 5 Mga Kinakailangan na Kasanayan para sa Mga Executive ng Account
• Nais bang Matuto Nang Higit Pa Tungkol sa Pagbebenta at Pagganyak?
• Dagdagan ang nalalaman Tungkol sa Daniel Pink's MasterClass

Nagbabahagi ang may-akdang nagbebenta ng NYT na si Daniel Pink ng isang diskarte na batay sa agham sa sining ng paghimok, pagbebenta, at pag-uudyok sa iyong sarili at sa iba pa.

Ano ang isang Executive ng Account?

Ang isang executive ng account ay ang pangunahing punto ng pakikipag-ugnay sa pagitan ng isang vendor at isang kliyente. Hawak nila ang pang-araw-araw na ugnayan sa pagitan ng parehong partido na may layunin na makamit ang pinakamainam na kasiyahan sa customer. Trabaho din ito ng isang executive ng account upang makatulong na makahanap ng mga prospective na kliyente at magdala ng bagong negosyo sa kanilang kumpanya. Ang account executive ay isang pamagat ng trabaho na matatagpuan lalo na sa mga ahensya ng advertising, mga kumpanya ng relasyon sa publiko, mga kumpanya ng serbisyong pampinansyal, at mga kumpanya ng teknolohiya.

Ano ang Ginagawa ng isang Account Executive?

Ang isang ehekutibo ng account ay maaaring may iba-ibang responsibilidad depende sa uri ng negosyong pinagtatrabahuhan nila, ngunit sa pangkalahatan responsable sila para sa parehong pagkuha ng account at pamamahala ng account. Kinakailangan sila ng kanilang tungkulin na:

1. Makipag-ayos at magsara ng mga kontrata.
2. Panatilihin ang mga umiiral na customer sa pamamagitan ng pagdalo sa kanilang mga pangangailangan at pagbuo ng isang positibong ugnayan ng kliyente.
3. Palakihin ang mga umiiral nang account upang madagdagan ang kita.
4. Pag-ugnayin ang lahat ng mga gawaing nauugnay sa kanilang mga account.
5. Magrekrut ng mga bagong kliyente sa kumpanya.
6. Bumuo ng mga diskarte sa pagbebenta sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga trend at data ng industriya.
7. Escort ang mga prospective na kliyente sa pamamagitan ng proseso ng pagbili.
8. Maghanda at dumalo sa mga pagpupulong ng kliyente.

Account Executive kumpara sa Account Manager: Ano ang Pagkakaiba?

Mayroong maraming nakabahaging tungkulin sa pagitan ng mga executive ng account at mga manager ng account — kaya't kung minsan ginagamit ng mga kumpanya ang mga pamagat na ito ng trabaho, at ang maliliit na negosyo ay madalas na kumuha lamang ng isang tao para sa parehong trabaho. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng dalawang tungkulin sa pagbebenta ay ang mga manager ng account lamang ang responsable para sa pamamahala ng mga account pagkatapos ng pagbebenta, habang ang mga executive ng account ay responsable para sa pagkuha ng mga bagong account bilang karagdagan sa paglilingkod sa mga pangangailangan ng mga mayroon nang account.

Paano Maging isang Executive ng Account

Walang isang sukat na sukat sa lahat ng landas sa pag-landing ng isang ehekutibong trabaho sa account, ngunit kapaki-pakinabang na magkaroon ng isang bachelor's degree o mas mataas sa pangangasiwa ng negosyo, marketing, komunikasyon, o mga relasyon sa publiko. Ang isa sa mga mas karaniwang ruta patungo sa posisyon ng senior account executive ay upang makakuha ng karanasan at bumuo ng mga contact sa isang mas papel na antas ng pagpasok, tulad ng isang kinatawan ng benta o coordinator ng account. Mula doon maaari kang lumipat sa isang tungkulin ng executive ng account. Malamang na magsisimula ka bilang isang executive ng junior account na nagtatrabaho sa ilalim ng isang senior executive ng account, at kung magaling ka sa iyong tungkulin, ikaw ay nasa isang pangunahing posisyon upang itaas ang mga ranggo ng executive ng account.

MasterClass

Iminungkahi para sa Iyo

Mga klase sa online na itinuro ng pinakadakilang isip ng mundo. Palawakin ang iyong kaalaman sa mga kategoryang ito.

Nagtuturo sa Pagbebenta at Pang-akit

Nagtuturo sa Pagbubuo ng isang Brand Brand

Nagtuturo ng Investigative Journalism

Nagtuturo sa Disenyo ng Fashion

5 Mga Kinakailangan na Kasanayan para sa Mga Executive ng Account

Mag-isip Tulad ng isang Pro

Nagbabahagi ang may-akdang nagbebenta ng NYT na si Daniel Pink ng isang diskarte na batay sa agham sa sining ng paghimok, pagbebenta, at pag-uudyok sa iyong sarili at sa iba pa.

Bilang karagdagan sa pagkakaroon ng nauugnay na edukasyon at karanasan sa trabaho, kakailanganin mo ang mga sumusunod na kasanayan upang humusay sa papel na ginagampanan ng ehekutibo.

1. Mga kasanayan sa negosasyon : Trabaho ito ng isang executive ng account upang makipag-ayos bagong mga kontrata ng kliyente at i-renew ang mayroon nang mga kontrata ng kliyente. Ang isang executive ng account na isang master negotiator ay magpapakataas ng kita ng kanilang kumpanya habang tinitiyak din na ang kanilang kliyente ay kontento sa kanilang kasunduan.
2. Mga kasanayan sa interpersonal : Ang pandiwang at nakasulat na pagsusulatan sa mga kliyente ay isang malaking bahagi ng trabaho ng isang executive ng account, at dapat silang magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon upang mapanatili at mapalago ang mga ugnayan ng kliyente.
3. Mga kasanayan sa pamamahala ng proyekto : Mayroong mga bihirang kaso kung saan ang isang executive ng account ay maaari lamang hawakan ang isang malaking account, ngunit malamang na kakailanganin mong pamahalaan ang maraming mga client account nang sabay-sabay. Mahalaga ang mga kasanayan sa pamamahala ng proyekto upang maaari mong ayusin, subaybayan, at ipatupad ang mga gawain sa isang napapanahong paraan sa lahat ng iyong mga account.
4. Mga kasanayan sa pagbebenta : Mahalaga para sa mga executive ng account na magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa pagbebenta upang makapagdala ng mga bagong account at magbenta ng mga bagong serbisyo sa mga mayroon nang kliyente.
5. Mga kasanayang analitikal : Dapat na mabigyang kahulugan ng mga executive ng account sa antas ng senior ang mga takbo at data ng industriya upang makabuo ng isang diskarte sa pagbebenta at magtakda ng mga naaangkop na layunin para sa kanilang koponan sa pagbebenta.

Nais bang Matuto Nang Higit Pa Tungkol sa Pagbebenta at Pagganyak?

Naging mas mahusay na nakikipag-usap sa Taunang Miyembro ng MasterClass . Gumugol ng ilang oras kasama si Daniel Pink, may-akda ng apat New York Times mga bestseller na nakatuon sa mga agham sa pag-uugali at panlipunan, at natututunan ang kanyang mga tip at trick para sa pagperpekto ng a pitch ng benta , pag-hack ng iyong iskedyul para sa pinakamainam na pagiging produktibo, at higit pa.