7 Mga Tip para sa Pagbibigay ng Mahalagang Puna sa Lugar ng Trabaho

Ang paghahatid ng puna ay isang mahalagang aspeto ng trabaho ng sinumang superbisor. Kung bibigyan mo man ang mga empleyado ng positibong puna o negatibong puna, tutulungan mo silang makilala ang mga lugar kung saan maaari nilang pagbutihin upang makamit ang paglago ng propesyonal. Iyon ang dahilan kung bakit napakahalagang tiyakin na mayroon kang mga kasanayan sa komunikasyon upang makapagbigay ng nakabubuting puna sa lugar ng trabaho. Ituturo sa iyo ng gabay na ito ang mahahalagang konsepto sa likod ng pagbibigay ng nakabubuting puna upang maiwasan mo ang pag-spark ng damdamin ng pagiging defensiveness at mababang pagtingin sa sarili kapag nakikipag-usap sa mga katrabaho.

Tumalon Sa Seksyon

• Ano ang Nakabubuo na Feedback?
• 7 Mga Tip para sa Pagbibigay ng Nakagagaling na Feedback
• 3 Mga Halimbawa ng Nakagagawang feedback
• Nais bang Matuto Nang Higit Pa Tungkol sa Negosyo?

Sa 17 mga aralin sa video, magtuturo sa iyo si Diane von Furstenberg kung paano bumuo at magbenta ng iyong fashion brand.

Ano ang Nakabubuo na Feedback?

Ang nakabubuo na puna ay isang tool sa komunikasyon na ginagamit upang lumikha ng positibong pagbabago sa lugar ng trabaho sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga indibidwal ng mga tukoy na mungkahi upang mapabuti ang kanilang mga gawi sa trabaho. Partikular nitong nakatuon sa pagbibigay ng puna na nagmumula sa isang lugar ng malinaw na mabuting hangarin. Kung alam ng tatanggap na ikaw ay nasa kanilang panig, mas makakaya mong maiwasan ang maling interpretasyon.

7 Mga Tip para sa Pagbibigay ng Nakagagaling na Feedback

Kung nais mo ang pinakamahusay na pagkakataon sa pagkamit ng positibong mga resulta at pagpapabuti ng pagganap ng iyong empleyado, narito ang ilang mga tip na maaari mong sundin sa tuwing nag-aalok ka ng puna:

1. Ituon ang isyu . Ang wastong nakabubuo na pagpuna ay dapat palaging nakatuon sa sitwasyon o isyu na dulot ng tao, sa halip na ituon ang karakter ng tao.
2. Maging tapat . Nagbibigay ka man ng mga positibong komento o negatibong pagpuna, dapat na maging masigasig ang mabisang puna. Sabihin kung ano ang nararamdaman mo tungkol sa isyu, at bigyang pansin ang iyong tono ng boses at wika ng katawan upang ang tao ay hindi lamang marinig ang iyong katapatan ngunit nararamdaman din ito.
3. Iwasan ang pamamaraan ng sandwich . Ang isang feedback sandwich ay kapag lumusot ka sa isang negatibong pahayag sa pagitan ng dalawang positibo upang mapahina ang suntok. Taliwas sa paniniwala ng popular, gayunpaman, ito ay isang hindi mabisang diskarte sa pamamahala ng pagganap. Kadalasan ay magiging sanhi ito ng tatanggap na mag-focus lamang sa kanilang mga pagkilala at ang iyong nakabubuo na pagpuna ay maaaring mawala sa shuffle.
4. Maging tiyak . Magbigay ng tukoy na feedback na nakatuon sa isang isyu sa halip na tugunan ang maraming insidente nang sabay-sabay.
5. Payagan ang isang tugon . Ang mabuting feedback ay pinakamahusay na nagpapatakbo bilang isang dalawang daan na kalye. Ang tatanggap ay makaramdam ng kaaliwan sa pamamagitan ng pag-alam na bukas ka rin sa pagtanggap ng feedback, kaya tanungin sila kung ano ang palagay nila tungkol sa isyung nailahad mo.
6. Magrekomenda ng isang solusyon . Kapag nagkaroon ng pagkakataong tumugon ang indibidwal, mag-alok ng mga tukoy na halimbawa ng mga susunod na hakbang na maaari nilang gawin upang malutas ang isyu.
7. Magbigay ng isang buod . Upang wakasan ang sesyon ng feedback, bigyan ang indibidwal ng isang maikling buod ng talakayan upang matiyak na natanggap nila nang maayos ang mensahe. Maaari mo ring hikayatin silang mag-check in sa iyo anumang oras upang mag-follow up sa anumang maaaring hindi malinaw.

3 Mga Halimbawa ng Nakagagawang feedback

Ang paglalapat ng mga konsepto ng nakabubuo na feedback ay maaaring mukhang napakalaki sa sandaling talagang harap-harapan ka sa isang tao, ngunit mas madali ito sa pagsasanay. Narito ang tatlong mga halimbawa kung paano ka maaaring magbigay ng nakabubuo na feedback sa mga tukoy na sitwasyon:

1. Kung ang isang empleyado ay palaging huli sa mga pagpupulong ng pangkat : Napansin kong nagiging isang pattern para sa iyo na dumating huli sa mga pagpupulong. Iniistorbo ako nito dahil alinman sa paghihintay namin sa iyo at naantala nito ang iskedyul ng iba, o nagsisimula kaming wala ka at napalampas ang iyong mga kontribusyon. Ano ang pakiramdam mo tungkol dito? Isa kang isang asset sa aming koponan, at sa pagpunta sa iyo, kailangan kita upang maging mas maagap ng oras. Iminumungkahi kong subukang magtakda ng labis na mga alerto sa kalendaryo upang ipaalala sa iyo ang aming mga oras ng pagpupulong.
2. Kung ang isang empleyado ay hindi naghahanda ng sapat para sa kanilang mga presentasyon : Batay sa iyong huling dalawang pagtatanghal, malinaw na hindi ka naglalagay ng sapat na pagsusumikap upang maghanda. Ito ay nakakainis sa akin dahil hindi maganda ang nasasalamin nito sa buong kumpanya kapag nakita ng mga kliyente ang isang tamad na pagtatanghal. Ano sa tingin mo? Alam kong may kakayahang gumawa ka ng mas mahusay, kaya't mula ngayon inaasahan kong gumugol ka ng mas maraming oras sa pagdidisenyo ng mga aesthetics ng mga slide, pag-double check sa iyong grammar, pagbanggit sa iyong mga mapagkukunan kung kinakailangan, at paglikha ng mga pantulong na pantulong upang mai-back up ang iyong mga puntos.
3. Kung ang isang empleyado ay lilitaw na nawala ang kanilang drive upang gumanap sa isang mataas na antas : Napansin ko sa isang-kapat na ito na tila nahihirapan kang manatiling may pagganyak at na hindi ka pa nagsisikap sa iyong pang-araw-araw na gawain. Karaniwan kang isa sa aming mga miyembro ng koponan na lahat ng bituin, kaya nais kong makita kung mayroong isang bagay na tukoy na nakakaabala sa iyo o kung may anumang magagawa ako upang matulungan kang matuklasan muli ang iyong spark? Masaya akong subukang bigyan ka ng ilang mga bagong responsibilidad kung sa palagay mo ay maaaring ibalik ka ng track ng ilang pagkakaiba-iba. Palaging bukas ang aking pintuan, kaya hinihimok kita na mag-check in sa akin isang beses sa isang buwan upang ipaalam sa akin ang nararamdaman mo.

MasterClass

Iminungkahi para sa Iyo

Mga klase sa online na itinuro ng pinakadakilang isip ng mundo. Palawakin ang iyong kaalaman sa mga kategoryang ito.

Nagtuturo sa Pagbubuo ng isang Brand Brand

Nagtuturo ng Investigative Journalism

Nagtuturo sa Disenyo ng Fashion

Turuan ang Diskarte sa Kampanya at Pagmemensahe

Nais bang Matuto Nang Higit Pa Tungkol sa Negosyo?

Kunin ang MasterClass Taunang Pagsapi para sa eksklusibong pag-access sa mga aralin sa video na itinuro ng mga ilaw ng negosyo, kasama sina Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, at marami pa.