Hindi pa nagtagal, pumasok ako sa isang maliit na lokal na merkado — ang mom-and-pop na uri na isang nakakapreskong alternatibo sa mga malalaking tindahan. Sa loob pa lang ng pasukan ay isang display ng talong na may isang neon-bright handwritten sign na nakatawag ng pansin sa akin: .25 each.
Sa mababang presyong iyon, kumuha ako ng mag-asawa, kasama ang mga item na talagang nasa aking listahan, at nagtungo sa pag-checkout. Nang i-announce ng cashier ang kabuuan, parang hindi ito tama. Tiningnan ko ang screen at nakita kong naniningil siya ng per pound para sa talong kaysa sa bawat unit.
paano gumawa ng production company
Ang pagkakaiba ay ilang dolyar lamang, ngunit nagpatuloy ako at nagsalita. Ang aking tono ay sinasadyang palakaibigan at matanong. Maaaring mali ako, ngunit naisip ko na ang karatula ay nagsabing .25 bawat isa.
Umiling ang cashier at tumugon nang may lubos na katiyakan. Oh hindi. sila ay palagi bawat libra.
Nagkibit balikat ako at pinasok ang debit card ko sa makina. Okay lang yan. Dadaan ako doon sa aking paglabas at titingnan.
Pinandilatan ako ng bagger ng maasikasong mga mata at tumango, malinaw na gumagawa ng desisyon. Alam mo ba? Susuriin kita.
Tamang-tama, ang sinumang sumulat ng karatula ay nagkamali na minarkahan ang bawat isa kung dapat itong basahin sa bawat libra.
Pinarangalan ng cashier ang per-unit price, pagkatapos ay masungit na inutusan ang bagger na alisin agad ang hindi tumpak na sign.
Dalawang Diskarte
Ang mga tila simple at walang kabuluhang micro-interaction na ito ay nagaganap nang maraming beses araw-araw. Mabilis kaming nagsasala, nagbubukod-bukod at gumawa ng maraming maliliit na desisyon na, malamang, hindi namin alam kung ano ang aming ginagawa o iniaalok bilang kapalit. Gayunpaman, ang maliliit na bagay na ito, na nakasalansan, ay humahantong sa mas malalaking bagay at nakakaapekto sa kalidad ng ating mga relasyon.
Ang madalian, tiyak na tugon ng cashier ay pinahihintulutan para sa walang alternatibo, walang ibang posibilidad. Based on her previous experience, she assumed na ano dapat ay totoo sa pagpepresyo sa karatula ang nangyari.
Sa kabilang banda, gumawa ng puwang ang bagger para sa ibang posibilidad. Maaaring alam niya kung paano dapat minarkahan din ang presyo. Ngunit naglaan siya ng ilang sandali upang pag-isipan kung ano ang sinabi at handa siyang tiyakin kung ano dapat ay sa totoo lang ay .
Ang Mas Malaking Larawan
Kapag tumugon tayo sa diskarte ng cashier, para itong mahigpit na pagsasara ng pinto sa harap ng mahal sa buhay, kasamahan o kliyente na nagtatanong sa atin. Ang tanong mismo ay hindi kinakailangang mahalaga, tulad ng presyo ng talong o kung sino ang tama tungkol dito ay hindi pangunahing alalahanin. Ngunit ang kalidad ng pakikipag-ugnayan ay kritikal. Depende sa mga tao o mga pangyayaring kasangkot, ang isang pagkakataon lamang ng pakiramdam ng pagsara ay maaaring makabuluhang makaapekto sa isang relasyon. Kung madalas tayong gumawa ng mga pagpapalagay, paulit-ulit na isara ang kasabihang pinto at hindi magpakita ng pagiging bukas sa anumang bagay maliban sa kung ano ang sa tingin natin ay dapat na totoo, malamang na masusumpungan natin ang ating sarili na may mga bali o naputol na mga personal na koneksyon at isang lumiliit na listahan ng kliyente o customer.
Ang pagiging tulad ng bagger — bukas, mausisa, nagpapahintulot — ay nakakatulong na maiwasan ang marami sa mga resultang iyon. Kaya, hindi alintana kung gaano ka ka-busy, o gaano ka katiyak sa kung ano dapat maging, maglaan ng ilang sandali upang isaalang-alang kung ano ang iniharap sa iyo. Maging handa na tingnan ito at mag-alok ng isang maalalahanin na tugon sa halip na isang awtomatikong reaksyon.
Maaari mong makitang medyo mas madali at mas konektado ang iyong mga relasyon, at marami pang pinto ang nagbubukas sa harap mo, masyadong.
Kung ang iyong bisyon at intensyon ay ganap na ipamuhay ang iyong layunin at hilig sa bagong taon at handa ka nang dalhin sila sa iyong buhay, abutin mo. Mag-iskedyul ng komplimentaryong tawag sa paglilinaw kasama si Kristen upang matuklasan kung paano ka niya matutulungan na gawing totoo ang mga ito para sa iyo, sa loob at labas.
