Paano Gumamit ng Aktibong Pakikinig upang Pagbutihin ang Iyong Mga Kasanayan sa Komunikasyon

Karamihan sa mga oras na naririnig natin ang mga bagay, nakikibahagi tayo sa passive na pakikinig — inaasahan namin na makukuha ng aming talino ang mga pangunahing punto at alalahanin ang mga ito sa paglaon. Gayunpaman, ang aktibong pakikinig ay isang mahalagang kasanayan pagdating sa mahusay na komunikasyon. Ang pagiging mas mahusay na tagapakinig ay nangangailangan ng pagsasanay, ngunit mapapabuti nito ang iyong kakayahang kumonekta sa ibang mga tao at madaragdagan ang iyong kakayahang mapanatili ang impormasyon.

kung paano lumikha ng isang linya ng fashion

Matuto mula sa pinakamahusay

Tumalon Sa Seksyon

• Ano ang Aktibo na Pakikinig?
• Bakit Mahalaga ang Mga Kakayahang Aktibo sa Pakikinig?
• Paano Maging Mas Mahusay na Tagapakinig ng Aktibo
• Dagdagan ang nalalaman

Ano ang Aktibo na Pakikinig?

Ang aktibong pakikinig ay nangangahulugang pagbibigay ng iyong buong pansin sa isang tao na nagsasalita. Ang isang aktibong tagapakinig ay nakatuon sa kanilang kasosyo sa komunikasyon at nakapagpahayag ng interes at makahulugang makahulugan sa pag-uusap. Ang aktibong pakikinig ay nagsasangkot ng parehong pandiwang at komunikasyon na hindi pangbalat . Ang pagiging isang mabuting tagapakinig ay isa sa mga nangungunang kasanayan sa interpersonal para sa mga nasa posisyon sa pamumuno at pamamahala.

Bakit Mahalaga ang Mga Kakayahang Aktibo sa Pakikinig?

Ang aktibong pakikinig ay isang mahalagang bahagi ng iyong hanay ng kasanayan sa komunikasyon dahil hinihimok nito ang pagiging bukas, katapatan, at tagumpay. Kapag binigyan mo ng pansin ang iyong kasosyo sa pag-uusap, ipinapakita mo sa taong iyon na naririnig sila, sa gayon pagbuo ng tiwala at ipadama sa taong iyon na ang kanilang mga salita ay mahalaga sa iyo. Ang mga pakinabang ng aktibong pakikinig ay nakakaapekto sa nagsasalita pati na rin sa iyo. Ang masigasig na pakikinig ay gumagawa para sa mas mahusay na pamumuhay at mga nagtatrabaho na kapaligiran. Binabawasan nito ang maling komunikasyon, pinapabilis ang paglutas ng kontrahan at paglutas ng problema, at bumubuo ng isang mas positibong kapaligiran para sa pagbabahagi.

Paano Maging Mas Mahusay na Tagapakinig ng Aktibo

Mayroong iba't ibang mga aktibong diskarte sa pakikinig na maaari mong magamit upang matiyak na mayroon kang mahusay na mga kasanayan sa pakikinig.

• Magbigay ng positibong pampalakas . Ang pag-nod o pagbibigay ng isang pandiwang indikasyon na sinusundan mo ay isang paraan upang mapabuti ang iyong mga kasanayan sa pakikinig. Gumamit ng positibong pampalakas na matipid upang hindi makagambala sa nagsasalita gamit ang iyong sariling mga salita ng kasunduan.
• Magtanong ng mga kaugnay na katanungan . Kapag nagtanong ka ng isang paminsan-minsang tanong (sa natural na mga pag-pause), tinitiyak mong malinaw mong naiintindihan ang pananaw ng iyong kasosyo sa pag-uusap. Ipinapakita nito ang isang interes sa iyong bahagi, ipinapakita na nakikinig ka sa mga salita ng nagsasalita at nais mong malaman ang higit pa.
• Ibalik muli ang mga pangunahing puntos . Muling ibalik ang impormasyon sa pamamagitan ng paraphrasing kung ano ang iyong narinig sa iyong sariling mga salita. Ito ay nagpapakita ng pagkaunawa. Kapag inulit mo ang impormasyon sa isang tagapagsalita, ipinapakita mo na nasipsip mo at naintindihan mo ang kanilang mensahe.
• Gumamit ng mga hindi pahiwatig na pahiwatig . Maraming mga uri ng komunikasyong hindi pangbalita, tulad ng wika ng katawan , ekspresyon ng mukha, at tono ng boses. Kapag ang isang tao ay nakikipag-usap sa iyo, dapat kang harap-harapan sa kanila, na kumportable sa pakikipag-ugnay sa mata at pagtugon sa kanilang mga salita. Ang pagtingin sa iyong telepono, orasan, o pintuan ay maaaring magpahiwatig na wala kang tunay na interes sa tao na nakikipag-usap sa iyo. Maaari itong makasama sa parehong personal at propesyonal na mga relasyon. Bilang isang aktibong tagapakinig, dapat mo ring bigyang-pansin ang mga hindi nagpapahiwatig na pahiwatig ng tagapagsalita. Ang pagbibigay pansin sa mga detalyeng hindi binibigkas ay maaaring magbigay sa iyo ng isang mas malinaw na larawan ng nararamdaman ng nagsasalita.
• Reserve hatol . Hahayaan ng isang mabisang tagapakinig ang ibang tao na magsalita nang hindi nanghihimasok ng mga opinyon, hindi hinihinging impormasyon, o pag-aayos. Ang pakikinig sa isang bukas na isip ay nagpapabilis sa pagtitiwala at ipinapakita na may kakayahang pakinggan ang mga salita ng ibang tao nang hindi kinakailangang ibahagi ang iyong sariling mga opinyon o payo.
• Gumawa ng mga aktibong pagsasanay sa pakikinig . Sanayin ang iyong mga aktibong kasanayan sa pakikinig sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa mga ehersisyo na idinisenyo upang mahasa ang iyong mga kasanayan. Ang isang halimbawa ng isang aktibong ehersisyo sa pakikinig ay ang pagsulat ng isang buod ng impormasyon kasunod sa bawat pag-uusap na mayroon ka. Mahusay na paraan upang masanay ang ugali ng pagpuwersa sa iyong isip na manatiling aktibo at nakikibahagi habang nakikipag-ugnayan sa iba.

Dagdagan ang nalalaman

Matuto nang higit pa tungkol sa mga diskarte sa negosasyon at kasanayan sa komunikasyon mula sa Career FBI hostage negotiator na si Chris Voss. Perpektong taktikal na empatiya, bumuo ng sinasadyang wika ng katawan, at makakuha ng mas mahusay na mga resulta araw-araw sa MasterClass Taunang Pagsapi.